开户咨询类：
1.怎样注册成会员？
答：1）登录纪念章官网www.jnztz.com，选择右侧“网上开户”，填写所属经纪会员号段（如没有经纪会员推荐的客户可选填8001,8002,8003其中的一个）。
2）登录宁夏文交中心官网www.nxsace.com，选择导航条：中心指南 — 开户流程，填写所属经纪会员号段（如没有经纪会员推荐的客户可选填8001,8002,8003其中的一个）。
2.交易密码/资金密码忘了怎么办？
答：需重置密码。您需要提供本人手持身份证上半身照片发送至客服QQ：4008781666处理，重置后的初始交易密码是身份证后六位（如有字母X需大写）, 重置后的初始资金密码是111111。
3.注册时银行卡填错了尚未绑定可以更换银行卡号吗？
答：是可以更换的，更换银行卡需提供：开户人手持本人身份证和银行卡拍上半身照片一张传至客服QQ：4008781666。
经纪会员类：
1.经纪会员注册需要提供的信息资料？
答：1）法人身份证正反两面复印件一份；2）本人名下合作银行借记卡复印件一份；3）经纪会员申请书一份4）经纪会员合作协议二份；5）营业执照副本复印件一份，税务登记证副本复印件一份，组织机构代码证副本复印件一份（如经办人不是法人，须另外提供法人授权书一份，经办人身份证正反两面复印件一份）。以上材料需要盖公章和骑缝章。
2. 为什么我登录经纪会员后台点击“我的菜单”是空的？
答：建议您先更换一下浏览器哦。出现这种情况有可能考虑到后台权限没有授发，需要提供您的号段给客服处理。
银商绑定/出入金类：
1.我在网上银行签约，提示我您的访问权限不足，没有领用必须的认证工具，怎么回事？
答：您需要联系交行，开通一下动态密码。
2.为什么交行银商绑定时候显示交易账户不存在？
答：1.刚开户平台尚未审核；2.市场名称选择错误了，应选择宁夏文化艺术品产权交易中心有限公司，市场编号SPMS000025；3.资金账号输入您的10位数交易账号，而不是您的银行卡号。
客户端类：
1.电脑客户端在哪里下载？
答：1)登录纪念章投资官网www.jnztz.com，在导航条的入市指南－相关下载，下载与您电脑相对的版本。
2）登录宁夏文交中心官网www.nxsace.com, 在导航条的中心指南－相关下载，下载与您电脑相对的版本。
2.网上开户成功，就能马上登录客户端吗？
答：您好，需后台人工审核，正常情况下，当天17点前递交在网页上开户成功，第二天均可登录并做银商绑定业务。
3.我怎么看到每个藏品的介绍和发行数量啊？
答：您打开电脑客户端后，点击某一藏品，按F10键，可以看到该藏品的商品详情。
4.宗易汇上面怎么修改资金密码？
答：登录后，点击“出入金”，页面右下角有一个“资金密码”，在这里修改。 |
